Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en MarÀvic Collection
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a toda la península en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Para envíos internacionales, el tiempo estimado es de 5 a 10 días hábiles dependiendo del destino.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su estado original, con etiquetas y sin señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada ficha de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros. Si dudas entre dos tallas, te recomendamos elegir la superior o contactar con nuestro equipo de estilistas.
¿Dónde se fabrican las prendas de MarÀvic Collection?
Estamos comprometidos con la moda ética y de proximidad. El 90% de nuestra colección se diseña y confecciona en talleres locales en España, garantizando la máxima calidad y condiciones justas.
¿Puedo modificar o cancelar un pedido?
Si tu pedido aún no ha sido procesado por nuestro almacén, podemos realizar cambios. Por favor, contacta con atención al cliente lo antes posible a través de nuestro chat en vivo o correo electrónico.